Cómo construir una marca fuerte con su stand de feria
La diferencia entre una feria de éxito y otra sin éxito es una cosa: la identidad de la marca. Una buena imagen de marca puede hacer o deshacer un stand de feria. Y un stand de feria con una sólida identidad de marca puede hacer maravillas para sus perspectivas de negocio. Pero, ¿cómo crear una «marca» en su stand?
Todas las empresas de éxito tienen una fuerte identidad de marca. Una buena marca crea confianza, interés y, sobre todo, lealtad. Hay innumerables estadísticas que demuestran que la fidelidad a la marca es más importante que la captación de nuevos clientes para la mayoría de las empresas. Por ejemplo: cuesta cinco veces más captar nuevos clientes que retener a los actuales; también es tres veces más fácil vender un nuevo producto a los clientes existentes que a los potenciales.
Los asistentes a una conferencia comercial suelen conocer su marca por primera vez. Aproveche el momento y deslumbre a sus posibles clientes o consumidores, e incluso a sus rivales. Su stand de feria puede convertirle en una fuerza a tener en cuenta. He aquí cómo:
1. Los logotipos de la marca – se ponen en la línea de los ojos de su cliente
Tienes que pensar como tus clientes. ¿Necesitarán más imágenes? ¿Un eslogan para recordarte? Comprometerse con lo que les atrae, no sólo con lo que es prioritario para ti, y entender la diferencia, es la clave
Si las paredes de su stand de feria están cubiertas con su logotipo y su marca, sobre todo si su nombre se corresponde con lo que hace la empresa, contribuirá en gran medida a que su marca quede grabada en la mente de los asistentes. En el fondo, la memoria viene de la repetición. Haga que su logotipo sea legible en todas partes y la repetición lo arraigará en la memoria de sus clientes.
Por supuesto, hay que hacer que se note. Los fondos pueden ser ignorados si hacen precisamente eso, desvanecerse en el fondo. Para llamar la atención de sus clientes potenciales, o si tiene un espacio limitado, diríjase a zonas de señalización como: carteles, folletos y tarjetas de visita para mostrar su logotipo o marca.
2. Tema del stand: utilizar la psicología del color
Aunque la psicología de los colores que evocan emociones es, en el mejor de los casos, confusa, no se puede subestimar la importancia del color en el marketing. Un estudio reveló que el 90% de los juicios instantáneos sobre las marcas se basan únicamente en los colores.
En una feria o exposición, las valoraciones rápidas son primordiales. Los colores pueden marcar la diferencia entre que un visitante se acerque a su stand o se dirija al siguiente. En cuanto a la identidad de la marca, la coherencia de los colores en los anuncios, folletos, carteles, uniformes, etiquetas de identificación y todo lo demás hará que su marca se quede en la mente de la gente.
Puede crear stands más apagados o vibrantes utilizando los colores de su marca como tema del stand o eligiendo colores complementarios que contrasten para que destaquen más.
3. El personal: atractivo y extrovertido
Uno de los factores más importantes para la construcción de la marca en las ferias es el personal. El comportamiento de las personas que atienden su stand es, como en cualquier negocio, una extensión de su marca. Un personal atractivo y feliz hace que su marca sea más atractiva. Del mismo modo, un personal de stand malhumorado o retraído, en lugar de extrovertido, será un obstáculo para la acogida de su empresa.
Seleccione a miembros del equipo que trabajen en su stand de la feria y que tengan confianza para hablar de su marca y se sientan cómodos acercándose a los asistentes a la feria. Un personal tímido no inspirará a la gente a acercarse a usted. Pero tenga en cuenta los diferentes estilos de «compra». Algunos prefieren curiosear y dirigirse al personal cuando están preparados, otros pueden ser receptivos a que su personal dé el primer paso.
4. Tecnología interactiva: hacer evolucionar la experiencia con gadgets
Con los recientes avances tecnológicos, los stands interactivos de las ferias se convertirán en la nueva norma. REWIND, la agencia de RV responsable de los simuladores de vuelo para Red Bull y de un vídeo de 360 grados para Bjork, señala que la producción de realidad virtual ya no se asocia únicamente a los juegos: ahora está transformando rápidamente el panorama del marketing. Si puede permitírselo y quiere que su empresa sea vista como vanguardista, o incluso simplemente actualizada, añadir aspectos inmersivos a su stand es una necesidad.
Pero en una convención llena de Oculus Rifts y Google Glasses tienes que hacer algo especial para destacar. Para mantener la coherencia de su marca, su elemento interactivo debe estar vinculado a su identidad corporativa. No se puede poner un casco de RV a un cliente y esperar que le importe si la experiencia de RV no tiene nada que ver con su servicio en el mundo real.