Consejos para conseguir más ventas utilizando el marketing digital de cupones
La empresa de investigación de datos A.C. Nielsen estima que alrededor del 60% de todos los compradores buscan activamente cupones de productos cuando hacen una compra. Otros actores clave en la investigación de datos sitúan esta cifra en el 90% de los compradores de todo el mundo que utilizan cupones para ayudar a tomar sus decisiones de compra.
Como minorista de comercio electrónico, está en la posición perfecta para asegurarse de que los clientes potenciales no tengan problemas para encontrar una oferta irresistible en sus productos. Para asegurarse de que nunca se sientan tentados a abandonar su sitio por una oferta más atractiva de la competencia. Lo mejor es que hay montones de sitios web de cupones, y la mayoría no cuestan nada.
Aquí tienes 5 consejos para conseguir más ventas utilizando el marketing digital de cupones en tu negocio:
1. Ofrecer muchos descuentos de alto porcentaje
Los descuentos tienen un gran impacto en los comportamientos de compra, tanto online como offline. Hay muchas estadísticas que hay que tener en cuenta a la hora de ofrecer descuentos para impulsar las ventas, como el uso de correos electrónicos de seguimiento a los clientes que han abandonado su cesta de la compra y ofrecerles una oferta que no puedan rechazar (más información).
Sin embargo, cuando se habla de marketing de cupones para impulsar más ventas, todo lo que hay que saber es que cuanto más pueda ofrecer, más ventas obtendrá, ¡siempre que los gastos de envío no sean escandalosos! Más de la mitad de los compradores en línea esperan a que un producto que desean salga a la venta antes de realizar la compra.
Consejo:
Está comprobado que los descuentos del 40 al 60% son los más atractivos para los consumidores.
2. Ofrezca cupones para cosas gratis
¿Qué tipo de cosas gratuitas? ¿Qué tal «muestras gratuitas», «pruebas gratuitas», «demostraciones internas gratuitas», «consultas gratuitas», «libros gratuitos», «paquetes informativos gratuitos», «presupuestos gratuitos sin compromiso», «asesoramiento gratuito», etc.? No hay límite a la cantidad de regalos que puede ofrecer en sus campañas de marketing de cupones digitales.
Lo mejor es que los regalos suelen costar menos a los minoristas que los descuentos. Desde el punto de vista del marketing, hay muchas más posibilidades de que los que aprovechen las ofertas sepan de qué se trata, siempre y cuando lo que ofrezcas merezca la pena.
3. Pruebas de división eliminando los códigos de los cupones
No siempre es necesario obligar a los clientes a pasar por el aro utilizando códigos de cupón. Sí, a algunos les encanta copiar y pegarlos y ver cómo baja el precio dentro de su cesta de la compra. Sin embargo, la mayoría de la gente sólo quiere el trato con la mínima molestia.
Consejo:
Pruebe a realizar pruebas de división en sitios de cupones digitales populares ofreciendo enlaces directos a productos con descuento en su sitio de comercio electrónico.
Esta estrategia ofrece dos grandes ventajas al cliente:
- Un gran descuento.
- Un enlace directo que no requiere copiar/pegar códigos.
4. Utilice las mejores prácticas de marca en sus campañas de marketing de cupones
Los cupones son un argumento de venta directo para tu negocio o marca. Hay una gran cantidad de aplicaciones y software que pueden ayudarte a crear el cupón más atractivo, pero si eres hábil con productos de Microsoft como Word, crear un cupón llamativo es realmente fácil. Puede que decidas que es mejor subcontratar esta parte, pero la opción está ahí.
En general, aquí hay algunas buenas prácticas que puede utilizar para que sus cupones destaquen más en la pantalla:
- Incluya siempre el logotipo de la empresa para que se reconozca la marca y el producto.
- El titular de la oferta debe estar en negrita.
- Utilice siempre la psicología del color para conseguir que los clientes tengan la mentalidad adecuada para comprar su producto.
- Utilice mucho espacio en blanco; el desorden no favorece las ventas.
- Incluya una fecha de caducidad (1 mes o menos hará más clics).
- Atraiga a los compradores de escaparate ofreciéndoles que se pongan en contacto con ellos (es decir, que se inscriban en la lista) con otras ofertas de cupones sobre sus productos.
5. Esté continuamente atento a los lugares de reunión de sus clientes en Internet
Hay muchos sitios de cupones grandes en línea. La mayoría se dirigen a marcas ya establecidas y con reputación, más que a PYMES que buscan un mayor alcance y exposición. Encontrar dónde están sus clientes ideales para maximizar la eficacia de su oferta siempre será la parte más laboriosa del marketing de cupones.
No te equivoques, todavía tendrás que hacer mucho trabajo una vez que publiques cupones en los distintos sitios de cupones, foros y redes sociales que utilices. Este tutorial de Mashable de hace años sigue siendo realmente relevante y un gran manual para empezar a comercializar cupones digitales.
Consejo:
No te olvides de publicar tus ofertas en sitios de anuncios clasificados: estos tipos de sitios te permiten segmentar e ir a lo hiperlocal con tus ofertas, a la vez que te permiten probar algunos anuncios de pago para aprovechar el alcance masivo que ofrecen.
Conclusión:
¿Imagina el tráfico y las ventas que puede conseguir ofreciendo ofertas limitadas o ampliadas a los consumidores ahorradores que buscan en Internet grandes ofertas en los productos que usted ofrece?
Ya sea que ofrezca productos gratuitos o con descuento, u otras ofertas de cupones digitales interesantes como una consulta gratuita o un producto informativo; ofrecer cupones y promocionarlos de forma cruzada a través de varios canales de medios de comunicación en línea ofrece posibilidades ilimitadas para aumentar las ventas de su empresa y el conocimiento de la marca.