Los peligros de la aparcería digital
¿Tienes tu propia casa o la alquilas? ¿Cuántos de los que alquilan tienen una buena relación con su casero? Tal vez tengas un excelente casero que arregla cualquier problema en cuanto surge, lo mantiene todo estupendamente… tal vez tu casero incluso cuida de tu propiedad cuando te vas de vacaciones y te envía tarjetas de Navidad.
Mi amigo (llamémosle Mike) tenía un casero así, y el apartamento tenía unas vistas estupendas y estaba cerca de la playa; le encantaba y pensaba quedarse allí durante muchos años. Mike invirtió parte de su propio dinero en mejoras para la casa, cuidó con cariño su jardín y plantó nuevos árboles y arbustos; todos pensamos que estaba haciendo algo realmente bueno… hasta el momento en que recibió una notificación de su casero diciendo que el alquiler subía un 25% y que si no podía pagar tenía que desalojar el apartamento en el plazo de un mes.
Pues bien, adivina qué. Mike no pudo pagar el alquiler y en 4 semanas perdió el apartamento y el estilo de vida que amaba, junto con el tiempo y el dinero que había invertido en él. Bastante duro, ¿no?
¿Qué podemos aprender de la desafortunada situación de Mike?
Tenga en cuenta riesgos similares para su empresa.
Me refiero a la aparcería digital. La aparcería digital es el equivalente al alquiler de una propiedad para los negocios basados en la web. Si utilizas -básicamente cualquier sitio que ofrezca una plataforma para tu negocio-, aunque puedes crear contenido en esas plataformas, construir una base de clientes leales o una red de medios sociales activa y generar tráfico, en realidad no eres dueño de nada de eso. Todos esos activos en los que inviertes tiempo y recursos para desarrollarlos son en realidad propiedad de la empresa de la que dependes, sólo estás alquilando sus instalaciones, y ellos tienen el poder de quitártelo todo en cualquier momento. Esta es la realidad de la aparcería digital.
Piénsalo.
Las plataformas de redes sociales, las plataformas de ventas y las plataformas de alojamiento de sitios web y blogs son algo que las empresas utilizan a diario, y son fantásticas herramientas de marketing, pero llevan aparejados riesgos.
Por ejemplo, tomemos una empresa que vende la mayoría de sus productos a través de eBay. ¿Qué pasaría si, por la razón que fuera, eBay decidiera que la empresa en cuestión ha infringido su normativa y le prohibiera seguir operando? ¿Qué pasaría con la empresa? Lo tienes: se hundiría por completo.
Sitios como Facebook y Google están en constante cambio, así que si forman una parte importante de tu estrategia empresarial, ¿cómo te las arreglarás si cambian las reglas de interacción con los clientes o empiezan a cobrar una cuota? Podría tener un gran impacto en la estructura y las finanzas de tu negocio.
¿Y si la plataforma de la que depende tu negocio simplemente… desaparece? Es el peor de los casos, pero podría ocurrir, y todo el contenido y el trabajo duro desaparecerían con él.
Entonces, ¿qué medidas debe tomar USTED?
A sabiendas o no, la mayoría de las empresas recurren a la aparcería digital para uno o varios aspectos de su negocio. Es difícil imaginar un negocio de éxito que no utilice alguna plataforma online para darle un impulso, y con razón: esas plataformas son excelentes y pueden proporcionar beneficios increíbles.
Por lo tanto, no estoy sugiriendo que abandone estas plataformas por completo, pero hay ciertas medidas que puede tomar AHORA para minimizar los riesgos para su negocio y asegurarse de que siga floreciendo:
SEA CONSCIENTE de los riesgos potenciales para su negocio
Ser consciente de ello le ayudará a planificar e informará sobre la forma en que decida desarrollar su negocio en línea en el futuro. Conozca sus derechos en materia de contenidos y privacidad y manténgase informado de las normas.
NO ponga todos los huevos de su negocio en una sola cesta
Por supuesto, siga utilizando estas plataformas, pero distribuya su negocio en muchas plataformas diferentes. Esto significa que si algo le sucede a una plataforma en particular, no tendrá un impacto significativo en su negocio porque tendrá una copia de seguridad.
Haz que tu negocio sea lo más independiente posible
Esto es realmente el equivalente a tener una casa propia en lugar de alquilarla. Traslada todo lo que puedas de tu negocio a tus propias plataformas. Crea tu propio sitio web con tu propio alojamiento en lugar de utilizar una plataforma externa. Asegúrate de tener una lista de correo electrónico independiente, para poder llevarte a tus clientes pase lo que pase.
Concéntrese en su REPUTACIÓN
Su reputación mantendrá su negocio en buen estado, independientemente de lo que ocurra con las influencias externas. Es tu mayor activo, y te pertenece a TI.
¿Mi consejo? El equilibrio es la clave. Mientras desarrolles tu independencia, te mantengas informado y mantengas una mezcla saludable con las plataformas que utilizas, estarás en el camino de proteger tu negocio, y tal vez de comprar ese apartamento directamente.