Prevención del robo de tiempo
Las investigaciones indican que cuesta a Estados Unidos hasta 400.000 millones de dólares al año, y las pequeñas empresas son las más afectadas. Por suerte, hay algunas soluciones fáciles para fomentar la productividad de los empleados y limitar el robo de tiempo.
El robo de tiempo se clasifica en cuatro categorías diferentes: uso inadecuado del tiempo de enfermedad, tiempo personal excesivo, descansos extra y robo del reloj de fichar.
Tiempo de enfermedad
Desgraciadamente, algunos empleados optan por utilizar la licencia por enfermedad pagada en caso de que deseen un día personal. La mayoría de las veces, esto es difícil de probar o incluso de notar. Para evitar este tipo de robo de tiempo, cree un lugar de trabajo que sea acogedor, comprensivo y que ofrezca la opción de días personales. Asegúrese de que sus empleados entienden por qué su empresa no aprueba esto, y practique lo que predica: si necesita un día personal, tómelo.
Tiempo personal
Si bien es probable que una llamada ocasional en el trabajo no ofenda a nadie, las múltiples llamadas telefónicas diarias reducen el tiempo de la empresa. Anima a los empleados a hacer o recibir llamadas telefónicas durante las pausas o el almuerzo, y anímales a utilizar Internet solo para fines laborales.
Un lugar de trabajo funciona mejor cuando los empleados tienen permiso para hacer descansos: hágales saber que este es el momento adecuado para consultar las redes sociales, llamar a casa, etc. Acércate a los empleados de forma individual si ves que incumplen esta norma y trabaja con ellos para encontrar soluciones a los problemas a nivel individual.
Pausas largas
A veces, normalmente de forma accidental, los empleados prolongan su(s) descanso(s) unos minutos. Salir antes y/o volver tarde supone una pérdida de tiempo de la empresa. La mejor manera de abordar esta cuestión es de forma individual, aunque un software de control de tiempo puede ayudar a animar a los empleados a controlar sus propias horas.
Algo tan sencillo como un reloj de fácil lectura en la sala de descanso también puede reducir las pausas prolongadas. Algunas empresas incluso han invertido en zumbadores (como los que se ven en los restaurantes con largas esperas) para ayudar a recordar a los empleados que los descansos han terminado.
Reloj de tiempo
El robo de relojes de fichar, conocido como «buddy punching», se produce cuando un empleado hace que otra persona fiche en su lugar. Este método de robo de tiempo suele ser el más fácil de prevenir: invertir en un software biométrico de control de asistencia garantiza que la persona que realiza el trabajo es la única que puede fichar. Las huellas dactilares no mienten.
Este tipo de reloj de fichar también garantiza la contabilización del tiempo de los empleados, ya que a menudo permite seleccionar tareas específicas y medir el tiempo necesario para completarlas.
Y lo que es más importante, evite el robo de tiempo creando un lugar de trabajo de confianza y respeto mutuos. Responsabilice a los empleados y a usted mismo, y vea cómo su eficiencia y sus beneficios aumentan exponencialmente.